Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

TB Naaimachines respecteert uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken als u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of advies aanvraagt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Wie zijn wij?

TB Naaimachines is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

TB Naaimachines
Noorddammerweg 45 A24
1424 NW De Kwakel
E-mail: info@tbnaaimachines.nl
Telefoon: +31 648359343

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Bestellingen

Als u een bestelling plaatst, verwerken we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en de gegevens van uw bestelling. Bij een zakelijke aankoop ook uw bedrijfsnaam, btw-nummer en KVK-nummer. We gebruiken deze gegevens om uw bestelling te verwerken, te leveren of klaar te zetten voor afhalen, u te informeren over de status, de factuur op te stellen en eventuele retouren en terugbetalingen af te handelen.

Grondslag: uitvoering van de koopovereenkomst en onze wettelijke (fiscale) bewaarplicht.

Adviesaanvragen

Als u via het contactformulier advies aanvraagt, verwerken we uw naam, e-mailadres, eventueel uw bedrijfsnaam en telefoonnummer, en de informatie die u ons over uw vraag geeft. We gebruiken dit alleen om uw vraag te beantwoorden en u passend advies te geven.

Grondslag: uw verzoek om contact, en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden. Om misbruik van het formulier te voorkomen, bewaren we tijdelijk een versleutelde (gehashte) versie van uw IP-adres.

Betalingen

Online betalingen verlopen via Mollie. Uw betaalgegevens, zoals uw bankrekening of kaartnummer, worden door Mollie verwerkt en niet door ons opgeslagen. We ontvangen alleen de status van de betaling.

Websitebezoek en statistieken

Alleen als u daar toestemming voor geeft, gebruiken we Google Analytics om te meten hoe onze website wordt gebruikt, zodat we de website kunnen verbeteren. Zie hieronder bij "Cookies".

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

  • Bestellingen en facturen: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
  • Klantgegevens: zolang u klant bij ons bent, en uiterlijk 7 jaar na uw laatste bestelling.
  • Adviesaanvragen: maximaal 2 jaar nadat uw vraag is afgehandeld, tenzij er een bestelling uit voortkomt.
  • Statistieken (Google Analytics): volgens de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld, maximaal 14 maanden.

Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienstverlening uit te voeren. Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging en het gebruik van uw gegevens.

  • Vercel: hosting van de website. De servers staan in Frankfurt, Duitsland.
  • Prisma: database waarin bestellingen en klantgegevens worden opgeslagen, in Frankfurt, Duitsland.
  • Resend: het versturen van e-mails, zoals orderbevestigingen en facturen.
  • Mollie: het afhandelen van online betalingen.
  • Google: Google Analytics en Google Tag Manager, alleen na uw toestemming.
  • Vervoerders: bij bezorging geven we uw naam en adres door aan de vervoerder.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevens worden dan doorgegeven op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

Bij uw eerste bezoek vragen we via een cookiebanner om toestemming voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn. U kunt uw keuze altijd wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Noodzakelijk (altijd actief)

  • tb_consent (cookie): onthoudt uw cookiekeuze. Bewaartermijn: 12 maanden.
  • tb_cart_v1 (opslag in uw browser): onthoudt de inhoud van uw winkelwagen. Blijft bewaard tot u deze wist of afrekent.

Analytisch (alleen met toestemming)

  • _ga en _ga_* (Google Analytics): meten hoe bezoekers de website gebruiken. Bewaartermijn: 2 jaar.

Marketing (alleen met toestemming)

Via Google Tag Manager kunnen we, alleen met uw toestemming, advertentie- en remarketingcookies plaatsen om relevante advertenties te tonen. Welke cookies dat zijn, hangt af van de actieve campagnes.

Google Tag Manager zelf plaatst geen cookies. We laden het pas nadat u toestemming heeft gegeven voor analytische of marketingcookies.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS), en alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens opvragen om over te dragen. Toestemming die u heeft gegeven, bijvoorbeeld voor cookies, kunt u altijd intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@tbnaaimachines.nl. We reageren binnen een maand.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.